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経営計画発表
11月7日に経営計画発表・協力業者会を開催しました。これからの会社のビジョン・ミッションステートメントを明確にし業者様に少しでもTRNの今後の方針・営業戦略を理解していただき、また賛同してついてきていただける業者様とのお付き合いを深める為またTRNの今期のビジョンを発表するために開催しました。会社の戦略・方針を業者様の前でスピーチすることはいろんな意味も含めてパワーがいることですが、会社・社員の今後の成長の為、理念であるお客様満足を理解していただく為、そして私、自分自身の成長の為にも開催してよかったと思っています。会社は常に成長し続けなければなりません。会社が成長する為には、まず社長である私が日々勉強し、営利目的の前にお客様に満足していただけるサービスを提供すること、また良いと思ったことは即実行することを徹しなければいけません。会社は社長以上にはなりません。社員も同様、社長の成長がないとついてこようとしないです。TRNでは今、経営・社員教育の業務改善に力を入れています。リフォーム業界も成長期から成熟期に入りました。成長期はどこの業者も業績が上がってましたが、これからの3年で勝ち組・負け組みと明確に二極化されることは間違いないです。時代のニーズ・顧客ニーズを先手先手で把握し、市場の変化を理解し実行に移す企業が勝ち組となる事は言うまでもありません。またブランド戦略にも注力していきます。TRNは必ず勝ち組のトップになります。トップとは当然No.1のことです。売上げ・知名度のトップではなくお客様満足度No.1の頂点に立つことがTRNの最終的なビジョンです。県内No.1を2年後に掲げています。思いは強くその目標に向けてまっしぐらに突き進みます。なんでもそうですが、ビジョン(目標)には日付をつけなければ目標をたてる意味がないです。社員にも言ってることですが、日付がない目標は、ただのボヤキだといってます。目標は明確に日付まで決めることが重要です。TRNのビジョン・ミッションは明確です。必ずやりぬきます。話題は脱線しましたが、私にとっても、社員、業者様にとっても刺激になった充実した一日でした。
by trn-net | 2005-11-16 13:11

「スイッチON!」      株式会社TRN       代表取締役 中島克己       1975年生まれ        佐賀県唐津市出身        我、人生悔いはなし
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