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2007年 01月 10日 ( 3 )
ヒストリー
TRNも6年目に突入しいろいろな歴史が残された。

これからも壁を乗り越えまた成長していく過程で歴史が残されていく。

開業当時に思い描いたビジョンこそ達成できなかったが

引き続きビジョン設定しNo.1のベンチャー企業を目指して社員全員で

力を出し切りたい。No.1も当然お客様満足度だ!

満足度No.1を数値で表すことは不可能だが、お客様満足度=売上

と自負している。だから売上を追うよりお客様の満足度を追う事が大事だ。

満足度が100%ととしたら120%の満足度を得る勢いでやらないと

100%の満足は得れない。

今日の新卒採用の選考会の中でお客様満足を理解している学生さんが

数名いた。アルバイトでの教育がしっかりされまたお客様に対しての

感謝の気持ちがあるのだろう。不思議とこのような学生さんはビジョンも明確に

設定し、目標に対して日々問題意識を持ちながらアクションを起こしている。
by trn-net | 2007-01-10 23:59
尊敬します。
大阪に新卒採用コンサルをお願いしてるソリューションの社長である

小西社長と出会って5年がたとうとしている。

出会った当時は27才だった。当時のころを思い出すと必ず抜いてみせる

と言ってたことがある。

抜くという意味は、会社実績・経営者としてだが抜くどころか

遠い存在になってる気がする。また経営者としての決断力がすばらしい。

負けたくない一身でやってるがそれだけでは追いつく事は出来ないと

実感した。今までいろいろ勉強させていただき学ぶ事が多かった。

印象的なのは、同業者に対しても全てガラス張りにしている事。

中小企業の経営者は自社の戦略・数字を公開する事はないだろう。

出会った位に聞いた事があった。

『何故同じ商圏の企業に対してガラス張りに出来るのか?』と尋ねたときに

返ってきた言葉が、『まったく同じやり方をしても同じ結果が出るわけがない』

と返ってきた。器の大きい人だと格差を見せられたときから尊敬し続けて

今でこそぶち明けて言えるのが私の年上でよかったと思った。

年下でこのような人物が出てきたときは今と同じ気持ちではいれないだろう。

と同時に言えることが私の3つ年上だからとある意味安心してるところが

ある気がする。明日は無い!と我に言い聞かせて明日から望みたい!

社長は誰でもなれる!しかし経営者には誰でもなれない!カリスマ的な経営者

にもなれない。カリスマに勝つには努力と才能を生かす他かないだろう。

私の才能は負けん気・努力する事・発想と自負している。

ただそれだけでは勝ち目はない。思い描くものを強く、決断したら

最後までやりきる。そこで失敗もあるだろう。失敗は恐れない。

その思いは社長だけでは組織力はない。社員・職人・業者含めて

同じベクトルでやるしかない。

企業は宗教だ!理念の共有=宗教とかんじている。

社員=信者となったときは大きな力が出るだろう。

またここでいえることは、人と同じ事はしない!

人ができない事・思いつかない事を発想していく。

お客様の幸せ・社員の幸せ・業者の幸せは社長次第だ。

社長が不幸で他人を幸せには出来ない。

結論、全ての幸せだ!
by trn-net | 2007-01-10 02:23
刺激!
先日、得意先の不動産会社の経営計画発表に

参加させていただきました。

とにかく会社が若く活気がある会社です!

懇親会では社員さんともコミニュケーションがとれたくさん

勉強させていただきました。

そして何よりも社長の経営に対する熱意が伝わりました。

TRNでも経営計画発表をやってますが、今年の経営計画発表は

一人一人の社員が何をすべきかをより明確し、社員スキルをアップできる

環境を作り上げる事が私の仕事です。
by trn-net | 2007-01-10 01:10
  

「スイッチON!」      株式会社TRN       代表取締役 中島克己       1975年生まれ        佐賀県唐津市出身        我、人生悔いはなし
by trn-net
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