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2009年 02月 13日 ( 1 )
プロ意識を持て
接客する者は一流のプロでなければならない。

ではプロとは何なのか?

ジャッジ力(判断能力)・スピード力・提案力・解決力・

魅力など多くの力が必要とされる。

スポーツでもプロは動きにスピードがある。

プロ野球の審判は、正確なジャッジ力が必要とされる。

滑り込んで10秒経過してからアウト!など言っても

選手・お客様は戸惑うだろう。

営業でも同じことが言える。お客様の悩み・相談に対し

「わかりません。」「後ほど連絡いたします。」「出来ません。」

このような発言では半人前以下の証です。

私がプロ意識として大切にしていることは

正確なスピードジャッジです。

プロも一流を目指さなければプロにもなれません。

自分が目指す以上のことは出来ませんし、

実現は出来ません。120%目指してちょうど100%

なのです。

TRNは日本一の満室経営会社を目指し、

全国に羽ばたいていきます。本部の営業マンが

一流のプロでなければなりません。

一流のプロ集団を作り上げ全国の家主様がハッピーになれるよう

本気の満室経営会社を作り上げましょう。

PS:自分が何を目指すかが大切です。

   人生は壁にボールを投げるのと同じです。

   ゆっくり投げればゆっくり帰ってくる。

   おもいっきり投げれば思いっきり帰ってくる。

   壁に命中せず暴投すればボールは帰ってこない。

   投げる場所・スピードが大切です。

   自分が努力したことは必ず帰ってくるようになっています。

   どんなものが跳ね返ってくるかは自分次第ということです。

   全ては自分のためです。

   今の自分は過去やってきた結果の自分でもあり

   今の努力は未来の自分を作り出す。

   今、やらなきゃいつやる!

   お前がやらなきゃ誰がやる!

   意識すると気づきます。

   本気で気づけば発言・行動が変わり

   結果が変わります。

   自分のためにがんばりましょう。

   

   
by trn-net | 2009-02-13 00:04
  

「スイッチON!」      株式会社TRN       代表取締役 中島克己       1975年生まれ        佐賀県唐津市出身        我、人生悔いはなし
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